En España, el número de empleados asciende a 22.000, de los que más de 20.000 pertenecen al área operativa, com-puesta por profesionales de la seguridad, y cerca de 2000 al equipo estructural. Prosegur, una de las empresas de referencia en su sector a nivel mundial, ofrece soluciones integrales de seguridad que, combinadas con la tecnología más avanzada, buscan la máx-ima eficiencia para la gestión del negocio de las empresas. Asimismo, ofrece servicios especializados en la gestión de efectivo y sistemas de alarmas para hogares y comercios. LA GESTIÓN DEL TALENTO EN PROSEGUR Una vez cubiertos los procesos administrativos propios de RR.HH., Prosegur decide dar un paso más en lo relativo a la gestión del talento de sus empleados e iniciar nuevos proyec-tos basados en las soluciones de Meta4. La fuerte dispersión geográfica de Prosegur en España, difi-cultaba la vinculación de ciertos colectivos con la compañía. De este modo, disponer de toda la información de los emplea-dos en un único sistema, resultaba una cuestión prioritaria a la hora de gestionar el talento y de diseñar procesos de recur-sos humanos alineados con los objetivos estratégicos de la compañía: formación, planes de movilidad interna, y comuni-cación, entre otros aspectos. A su vez, potenciar el sentimiento de pertenencia de todos los empleados, es una necesidad para Prosegur. Los respon-sables de Recursos Humanos son conscientes de la importan-cia de involucrar con las actividades de la Compañía. Como consecuencia de estas necesidades, Prosegur ha dise-ñado un plan de actuación basado en las soluciones tecnológi-cas de Meta4, con el objetivo de conseguir una mayor vincu-lación de sus empleados y en la que basarán la estrategia de Recursos Humanos definida por la Compañía. Programa de bienvenida: Este programa se pone en marcha desde el momento en que el candidato entra en contacto con la organización. A partir de ahí, y a través de herramientas de movilidad, la relación entre ambos es continua, reforzán-dose una vez formalizada su contratación. En ese momento, mediante el Autoservicio del Empleado, se inicializa un work-flow totalmente automatizado que implica a los responsables y garantiza que el empleado disponga de todo lo necesario para desempeñar su trabajo desde el mismo momento de su incorporación. PRODUCTOS Ficha de intereses profesionales: Con el objetivo de vincular al personal operativo a la compañía, nace la “Ficha de intere-ses profesionales”. Esta ficha, accesible para todos los profe-sionales a través del Autoservicio del Empleado, es el pilar so-bre el que se fundamentan otra serie de acciones de RR.HH. al aglutinar toda la información relativa a su vida laboral: datos personales, formación, idiomas, conocimientos informáticos, experiencia laboral, puestos de interés y movilidad geográfica. Gracias a ella, el departamento de recursos humanos se nutre de toda la información del trabajador necesaria para la puesta en marcha de acciones como la elaboración de planes de for-mación y desarrollo o planes de movilidad interna. Además, hace posible por ejemplo, la realización de encuestas de sat-isfacción o la elaboración de guías de actuación que permiten establecer un calendario de acciones en función al puesto para los primeros 15 días en los que el empleado se incorpora a la compañía así como postular a vacantes internas o realizar seguimiento del estatus del proceso. La importancia de esta ficha de intereses profesionales se pone de manifiesto en el papel que ocupa dentro del programa de identificación del tal-ento que Prosegur ha denominado “Desarrolla-T”. Este proce-so está basado en el lanzamiento anual de una convocatoria, cuyo objetivo es facilitar el acceso a una serie de cursos tanto internos como externos, necesarios para optar a determina-dos puestos vacantes en la organización. Para poder optar a dichas posiciones, el empleado deberá superar una serie de pruebas establecidas. Este programa se ha convertido en una opción tangible de promoción interna ya que permite a los empleados crecer dentro de la compañía gracias a su valía, motivación y habilidades. PROGRAMA DE ACREDITACIONES DE FORMACIÓN ESPECIALIZADA Conforme a la Ley 5/2014, de 4 de abril de Seguridad Privada que insta a sus profesionales a acreditar una formación espe-cífica y adaptada al sector para el que desarrollan su actividad, surge el “Programa de Acreditaciones de formación especial-izada” una de las últimas acciones pioneras puesta en marcha por Prosegur. Para ello, Prosegur acredita a sus vigilantes mediante for-mación abalada por el Ministerio del Interior en el desem-peño de su actividad de vigilancia, en función a 14 sectores distintos: aeropuertos, vigilancia en puertos, transporte de seguridad, centros comerciales, centros hospitalarios, even-tos deportivos y espectáculos, entre otros.. Las diferentes acreditaciones obtenidas, una vez realizada la formación cor-respondiente, quedan registradas en la “Ficha de Intereses Profesionales” del empleado permitiéndole disponer del docu-mento oficial que le acredita en el desempeño de la actividad o sector en el que han obtenido las certificaciones a través del Autoservicio del Empleado. CASO DE ÉXITO: PROSEGUR SEGURIDAD E INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO META 4 Prosegur, fundada en 1976, cuenta en la actualidad con un equipo de más de 158.000 empleados en el mundo repartidos entre Europa (Alemania, España, Francia, Luxemburgo y Portugal), Iberoamérica (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Perú y Uruguay) y Asia (China, India y Singapur). En Oceanía, la compañía está presente en Australia. De izqda. a dcha: Mª Antonia Gómez, Directora de Formación y Desarrollo y Natalia Serrano Olabarría, Analista Funcional de Recursos Humanos de Prosegur.
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