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SÍNDROMES EJEMPLARES 85 En las épocas de duras condiciones laborales (breves salarios y horarios open) se dan mucho las fantasías diurnas, y lo peor es que a veces constituyen el único elemento de fuga personal. Como sabemos por las inves-tigaciones de la psicología del trabajo, las fantasías son necesarias para contrastar tu querer en tu hacer, pero siempre y cuando supongan una dosis adecuada. Ya lo decía el compulsivo poeta portugués Fernando Pessoa: “El que sueña lo posible tiene la posibilidad real de la verdadera desilusión”, y puestos a soñar desarrollemos mundos ideales, ya que soñar con pequeñas realidades puede volverse en una realidad de escabrosas expecta-tivas incumplidas. De aquí la importancia de saber soñar para ser productivo, no os olvidéis de la ley de Google (y no me refiero a sus problemas con Europa), que nos dice que ser muy bueno no basta para trabajar en Google, sino que hay que fijarse objetivos/ambiciones que, aun-que sepamos que no podemos alcanzar, nos desarrollan a través el esfuerzo que empleamos para conseguirlos. SÍNDROME WALTER MITTY SABER SOÑAR PARA SER PRODUCTIVO En este sentido soñar con objetivos retadores es un buen inicio de tu productividad. Ser un Walter Mitty profesional supone un reto continuo por hacer algo diferente en tu profesión. Soñar con algo nuevo, distinto e innovador es el comienzo de tu fuerza productiva autónoma. Este síndrome tiene que ver con la utilización de las fan-tasías personales como motor de la motivación personal. Cuando en la cultura Google se dice que de cada hora de trabajo debes dedicarte unos minutos a ti personalmente es porque se sabe que las ideas surgen trabajando pero que la calidad de estas ideas necesita de la locura de las fantasías personales. La innovación, la creatividad y la frescura mental no dependen de una formación presencial sino del empowerment y la libertad personal para soñar en tu empresa. Debemos posibilitar que las personas sueñen en su trabajo si queremos no sólo tener productividad operativa sino motivación personal que nos lleve a la pro-ductividad mental. Muchas veces he pensado en diseñar programas de saber soñar para ser productivo. ¿Alguien sabe de la fuerza del reto personal desde la aceptación de una realidad paupérrima? Más bien superamos dicha rea-lidad cuando planteamos futuros posibles pero difíciles en tu empresa. Por ello, saber utilizar la fantasía en el ámbito laboral nos ayuda a protegernos de una serie de compor-tamientos en la empresa que matan la productividad. Entiendo la productividad no como una pura ejecución sino como la creación de nuevas ideas y enfoques de la realidad empresarial y, por eso, hoy día nos debe preocupar más el absentismo psíquico o el escaqueo que el absentismo físico porque en una economía del conocimiento no se trata de hacer cosas sino también de crearlas. Hay que encaminar la fuerza de la fantasía a tu crecimiento profesional, que CUALQUIER SOLUCIÓN EN LA RED NECESITA DEL COLECTIVO PARA CRECER Y EN ESTE MOMENTO VEMOS QUE LA REBELIÓN DE LAS MASAS DE LA QUE HABLABA ORTEGA Y GASSET ES LA REBELIÓN DE LA RED. LA DEMOCRACIA DE LOS CONOCIMIENTOS ES EL NUEVO PARADIGMA DEL APRENDIZAJE, NO SABE EL QUE SABE SINO EL QUE SABE DÓNDE SE SABE. debe ser coherente con tu desarrollo personal. Gilette nos cuenta cómo le vino la idea de la maquinilla que revolucionó una forma de entender el aseo personal: “La idea vino a mí más como la rapidez de un sueño que como la lentitud de un razonamiento”. La innovación empresarial necesita de las fantasías profesionales de personas libres en la empresa. Para explicar mejor la productividad de las fantasías nada mejor que utilizar los principios culturales de Google, que indican qué conductas refuerza para canalizar los sueños hacia el trabajo. La cultura Google (podéis verla en su página web) se basa en diez cosas que sabemos que son de sentido común pero que hay que llevarlas a cabo. Ya esta misma expresión de cosas que han servido es innovadora, ya que se olvida de las magnificencias de términos como los principios. Las siguientes frases me van a permitir explicar la importancia de saber soñar en la empresa: › Piensa en el usuario y lo demás vendrá solo. Pon foco en tu fantasía y céntrate en los que van a usar tus ideas. Me acuerdo de aquel viejo campesino que me decía: “para romper las normas lo primero que hay que hacer es dominarlas”. Nadie puede hacer nada nuevo si no conoce lo antiguo, pero conocer no significa dar clases sobre lo antiguo. Lo importante es escuchar a los clientes para reinventar continuamente nuestra experiencia con él. Poner foco en el usuario supone canalizar tu imaginación hacia la efectividad. › No hay nada mejor que el afán de superación. Apelar a los continuos esfuerzos para resolver pro-blemas difíciles supone poner el acento en el trabajo aspiracional como elemento motivacional. La motivación no está en trabajar bien sino en superarse cada día en lo que se sabe hacer. Sin el esfuerzo de ir a cumplir las fantasías laborales no se pueden conseguir mayores y mejores soluciones profesionales. Trabajar bien supone retarse diariamente con ser mejor. Siempre recordaré la frase que Lauren Bacall dijo a Humprey Bogart: “Eres tan extraordinario que no se puede conocerte de golpe”; la superación personal en tu profesión es tan extraordi-naria que no se puede conocer de golpe.


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