El color ‘yellow’ del día más feliz del año -20 de junio- y el rosa de la felicidad de Savia se han dado la mano para celebrar el 5º aniversario de Savia. La empresa digital de servicios de salud y bienestar 360º, del grupo Mapfre, cuenta ya con 120.000 clientes, 500.000 usuarios registrados, 2.500 centros médicos y facilita el acceso a 56 especialidades médicas.
“Cuidar la salud de los empleados y facilitar de forma proactiva su bienestar y satisfacción personal contribuye a que sean mejores trabajadores y, a su vez, más productivos”, explica el CEO de Savia, Pedro Díaz Yuste. Esta es la fórmula de éxito de Savia, del grupo Mapfre, y, por eso, la plataforma de servicios para mejorar la calidad de vida de los empleados ha convertido en un mantra la conclusión de una investigación del psicólogo y profesor de la Universidad de Harvard Shawn Achor: la felicidad aumenta la productividad un 31% y reduce el estrés un 23%.
Savia ofrece servicios de bienestar y salud de forma presencial, online y a domicilio. En cinco años, y de la mano de la inteligencia artificial, ha evolucionado de la telemedicina al bienestar corporativo y la prevención de empleados y clientes, y del B2C al B2B (Orange, por ejemplo).
La comunicación aporta un valor diferencial en este negocio. Los empleados de las empresas clientes de Savia se convierten en prescriptores de uso con sus compañeros y los clientes, en embajadores de marca frente a terceros porque lo que está en juego no es baladí. Para el 93% de los empleados, el bienestar es igual de importante que el salario, a pesar de que “el 51% de los trabajadores ha padecido depresión en algún momento, en el 36% de los casos por sobre carga laboral”, asegura el director de desarrollo de negocio de Savia, Carlos Hernández:
Los clientes, embajadores de marca
A través de su servicio accesible, flexible, preventivo y omnicanal, Savia ayuda a la empresa a reducir el absentismo y su elevado coste anual -135.000 millones de euros-. Tres clientes explican por qué ofrecen a sus empleaos y familia, a través de Savia, servicios para la salud física, mental, y nutricional.
Armando Gómez Rey es responsable de Bienestar y Salud Laboral de FNAC España. Tras escuchar las necesidades de sus empleados de diferentes edades con la intención de captar sus necesidades para experimentar un bienestar de 360º, FNAC apostó por SAVIA con una visión a largo plazo: “El bienestar, igual que la prevención, es de la sociedad”, dice Gómez Rey.
Rubén García Bernal es vicepresidente de organización de Valorian. Igual que FNAC, estableció un sistema de escucha bidireccional, en este caso para asegurar el ODS 3, Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades. Esto permite a Valorian, a través de Savia, “personalizar el servicio ofrecido a cuatro generaciones de empleados de forma flexible y rápida”, afirma García Bernal.
Manuel Asla es director Marketing y Producto de Edenred. “¿Puedes seguir con este ritmo?, ¿Duermes bien?”: tras formular estas dos preguntas a su plantilla, Edenred asumió como empresa la responsabilidad de ayudar a sus empleados a lograr hábitos de bienestar y nutrición saludable, algo que tiene “un impacto positivo no solo en la productividad, sino también en la sostenibilidad del bienestar”, concluye Asla.
