NOVIEMBRE 2014 06 SUMARIO FO CUS 22 Sumario 10 08 06 HABILIDADES 14 18 Poderoso como un niño: Miedo a asumir riesgos José Miguel Sánchez. 08 VERDADES Más experiencia y menos propiedad José Manuel Casado. 10 GESTIÓN DE RR.HH. EN PYMES Mejora del rendimiento en un puesto clave para Contact Centers: Un caso real José Luis Dirube. 14 GESTIÓN El equipo áureo: Diseñando equipos que funcionan Yolanda Romero. 17 INFOGRAFÍA LABORAL El trabajo freelance Trabajando.com. 18 TOP BENCHMARK Compartir para aprender Miriam Pedreira. 20 EXPERIMENTOS POR EL MUNDO El efecto del Rey Chipriota Pedro Gómez-Acebo. 21 LA IMAGEN DE HR Nuevos platos, viejas recetas Cegos. 22 TRENDTIONARY Conceptos, tendencias y significados en management Elena Méndez. 5
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